03.12 – Προσέγγιση και Ενημέρωση Κοινού

3.12.1 Ποιες δράσεις ενημέρωσης και προσέγγισης έχουν υλοποιηθεί και πόσο αποτελεσματικές είναι στην προσέγγιση των παιδιών σε ανάγκη;

Το Εθνικό Σχέδιο Δράσης προωθείται με διάφορα κανάλια εξωστρέφειας και ευαισθητοποίησης, όπως η δημιουργία εντύπων και ηλεκτρονικών δημοσιεύσεων, η διοργάνωση εκδηλώσεων, η παρουσία στα μέσα ενημέρωσης και η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Εφαρμόζοντας καλές πρακτικές, η Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας έχει αναπτύξει εργαλεία για τη δημιουργία ενός καινοτόμου οικοσυστήματος Δημόσιου–Ιδιωτικού Τομέα για κοινωνικά αγαθά και υπηρεσίες, με στόχο τη δημιουργία βιώσιμης κοινωνικής ευημερίας. Η δράση αυτή δεν αντικαθιστά το υφιστάμενο σύστημα οικονομικών παροχών, αλλά λειτουργεί συμπληρωματικά, προσφέροντας πρόσθετες δυνατότητες στοχευμένης κοινωνικής στήριξης μέσω πρωτοβουλιών του ιδιωτικού τομέα, στο πλαίσιο πολιτικών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.

Όλα τα αρμόδια Υπουργεία και Υφυπουργεία εμπλουτίζουν τις ιστοσελίδες τους, στα ελληνικά και στα αγγλικά, με υλικό σχετικό με τις αρμοδιότητες και τις δραστηριότητές τους, τη νομοθεσία που εφαρμόζουν και τις υπηρεσίες που παρέχουν, ώστε οι πολίτες να έχουν συνεχή και επικαιροποιημένη ενημέρωση για τα δικαιώματά τους.

Επιπλέον, αναφορικά με την πρόσφατα εγκεκριμένη από το Υπουργικό Συμβούλιο «Εθνική Στρατηγική και Σχέδιο Δράσης για την Προσχολική Αγωγή και Φροντίδα» (ΠΕΦ), το Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας, σε συνεργασία με το Υπουργείο Παιδείας, Αθλητισμού και Νεολαίας, προγραμματίζουν την προώθηση και διάχυση της πληροφόρησης για τη Στρατηγική και του Σχεδίου Δράσης, ώστε να ενημερωθούν όλοι οι εμπλεκόμενοι φορείς, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών. Μέτρα ενημέρωσης και προβολής περιλαμβάνονται σε όλο το Σχέδιο Δράσης για την ΠΕΦ.

Τέλος σημειώνεται ότι στην κυβερνητική πύλη της Κυπριακής Δημοκρατίας (gov.cy) έχει τεθεί σε πιλοτική λειτουργία μια νέα εφαρμογή που αξιοποιεί τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης: « Ψηφιακός Βοηθός». Ο Ψηφιακός Βοηθός χρησιμοποιεί τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης για να διευκολύνει την επικοινωνία με τους πολίτες, κατανοώντας τα ερωτήματα που υποβάλλουν, αναζητώντας σχετικές πληροφορίες και παρέχοντας απαντήσεις με απλό και κατανοητό τρόπο. Οι ερωτήσεις προς τον Ψηφιακό Βοηθό μπορούν να υποβληθούν είτε γραπτώς είτε προφορικά.

Τέλος