06 – Ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής.
5.-(1) Οι επισκευαστές χρησιμοποιούν σε εθελοντική βάση το τυποποιημένο ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής που παρατίθεται στο Παράρτημα Ι.
Νοείται ότι, όταν δεν παρέχεται το ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής, ο καταναλωτής δύναται να συνάψει σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επισκευής με επισκευαστή στη βάση προσυμβατικών πληροφοριών που παρέχονται με άλλα μέσα, σύμφωνα με τις διατάξεις του Μέρους IV του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου.
(2) Το ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής τίθεται στη διάθεση του καταναλωτή γραπτώς, ή περιέχεται σε άλλο σταθερό μέσο δωρεάν και πριν τη δέσμευση του καταναλωτή με σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επισκευής.
(3) Το ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής προσδιορίζει τους ακόλουθους όρους επισκευής με σαφή και κατανοητό τρόπο και σύμφωνα με τις διατάξεις του περί της Προσβασιμότητας Προϊόντων και Υπηρεσιών Νόμου:
(α) την ταυτότητα του επισκευαστή·
(β) τη γεωγραφική διεύθυνση στην οποία είναι εγκατεστημένος ο επισκευαστής, καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του επισκευαστή και, εάν υπάρχουν, άλλα μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας που παρέχουν τη δυνατότητα στον καταναλωτή να επικοινωνεί με τον επισκευαστή γρήγορα, αποτελεσματικά και με προσβάσιμο τρόπο·
(γ) το αγαθό που πρέπει να επισκευαστεί·
(δ) τη φύση του ελαττώματος και το είδος της προτεινόμενης επισκευής·
(ε) την τιμή ή, εάν αυτή δεν μπορεί ευλόγως να υπολογιστεί εκ των προτέρων, τον τρόπο υπολογισμού της και τη μέγιστη τιμή για την επισκευή·
(στ) το χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση της επισκευής·
(ζ) τη διαθεσιμότητα αγαθών για προσωρινή αντικατάσταση κατά τη διάρκεια της επισκευής και το κόστος της προσωρινής αντικατάστασης, εφόσον υπάρχει, για τον καταναλωτή·
(η) τον τόπο όπου ο καταναλωτής παραδίδει το αγαθό προς επισκευή·
(θ) κατά περίπτωση, τη διαθεσιμότητα βοηθητικών υπηρεσιών, όπως απεγκατάσταση, εγκατάσταση και μεταφορά, που προσφέρονται από τον επισκευαστή και το λεπτομερές κόστος των εν λόγω υπηρεσιών, εφόσον υπάρχει, για τον καταναλωτή·
(ι) την περίοδο ισχύος του ευρωπαϊκού εντύπου πληροφοριών επισκευής·
(ια) κατά περίπτωση, συμπληρωματικές πληροφορίες.
(4) Όταν ο επισκευαστής παρέχει στον καταναλωτή πλήρες και ακριβές ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής, θεωρείται ότι έχει συμμορφωθεί με τις ακόλουθες απαιτήσεις:
(α) τις απαιτήσεις ενημέρωσης σχετικά με τα κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας επισκευής, όπως ορίζονται στην παράγραφο (α) του εδαφίου (1) των άρθρων 16 και 17 του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου και στην παράγραφο (ι) του εδαφίου (1) του άρθρου 22 του περί της Ελεύθερης Εγκατάστασης Παρόχων Υπηρεσιών και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Υπηρεσιών Νόμου·
(β) τις απαιτήσεις ενημέρωσης σχετικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του επισκευαστή που ορίζονται στην παράγραφο (β) του εδαφίου (1) του άρθρου 16 και στις παραγράφους (β) και (γ) του εδαφίου (1) του άρθρου 17 του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου, στην παράγραφο (α) του εδαφίου (1) του άρθρου 22 του περί της Ελεύθερης Εγκατάστασης Παρόχων Υπηρεσιών και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Υπηρεσιών Νόμου και στις παραγράφους (α), (β) και (γ) του εδαφίου (1) του άρθρου 8 του περί Ορισμένων Πτυχών των Υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας και ειδικά του Ηλεκτρονικού Εμπορίου καθώς και για Συναφή Θέματα Νόμου∙
(γ) τις απαιτήσεις ενημέρωσης σχετικά με το αντίτιμο που ορίζονται στην παράγραφο (γ) του εδαφίου (1) του άρθρου 16 και στην παράγραφο (ε) του εδαφίου (1) του άρθρου 17 του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου, στην παράγραφο (θ) του εδαφίου (1) και στην παράγραφο (α) του εδαφίου (3) του άρθρου 22 του περί της Ελεύθερης Εγκατάστασης Παρόχων Υπηρεσιών και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Υπηρεσιών Νόμου∙
(δ) τις απαιτήσεις ενημέρωσης σχετικά με τις ρυθμίσεις για την εκτέλεση και τον χρόνο εκτέλεσης της υπηρεσίας επισκευής που ορίζονται στην παράγραφο (δ) του εδαφίου (1) του άρθρου 16 και στην παράγραφο (ζ) του εδαφίου (1) του άρθρου 17 του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου.
(5) Ανεξαρτήτως των διατάξεων του εδαφίου (2), στις περιπτώσεις όπου απαιτείται διαγνωστική υπηρεσία, περιλαμβανομένης της δια ζώσης ή εξ αποστάσεως εξέτασης του αγαθού, με σκοπό να προσδιοριστεί η φύση του ελαττώματος και το είδος της επισκευής, καθώς και για να εκτιμηθεί η τιμή της επισκευής, ο επισκευαστής δύναται να ζητήσει από τον καταναλωτή να καταβάλει το αναγκαίο κόστος της εν λόγω υπηρεσίας, περιλαμβανομένου του κόστους εργασίας ή μεταφοράς.
(6) Τηρουμένων των διατάξεων του Μέρους IV του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου, ο επισκευαστής ενημερώνει τον καταναλωτή σχετικά με το κόστος της διαγνωστικής υπηρεσίας του εδαφίου (5) πριν ο καταναλωτής ζητήσει την υπηρεσία αυτή και πριν την παροχή του ευρωπαϊκού εντύπου πληροφοριών επισκευής, ώστε ο καταναλωτής να είναι σε θέση να μη ζητήσει τη διαγνωστική υπηρεσία σε περίπτωση που θεωρήσει υπερβολικά ψηλό το κόστος για την εκτέλεσή της.
(7) Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει την επισκευή του αγαθού, ο επισκευαστής αφαιρεί το κόστος της διαγνωστικής υπηρεσίας του εδαφίου (5) από την τιμή της επισκευής και κοινοποιεί την εν λόγω αφαίρεση στο ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής.
(8) Ο επισκευαστής δεν τροποποιεί τους όρους επισκευής του ευρωπαϊκού εντύπου πληροφοριών επισκευής για διάστημα τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία το εν λόγω έντυπο παρασχέθηκε στον καταναλωτή.
Νοείται ότι, ο επισκευαστής και ο καταναλωτής δύνανται να συμφωνήσουν μεγαλύτερη χρονική περίοδο ισχύος του ευρωπαϊκού εντύπου πληροφοριών επισκευής.
(9) Σε περίπτωση που συναφθεί σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επισκευής βάσει του ευρωπαϊκού εντύπου πληροφοριών επισκευής, ο επισκευαστής εκτελεί την υπηρεσία επισκευής υπό τους συγκεκριμένους όρους και με βάση τις γενικές διατάξεις για τη συμβατική ευθύνη.
(10) Σε περίπτωση που ο επισκευαστής δεν εκτελέσει την υπηρεσία επισκευής, παρά το γεγονός ότι ο καταναλωτής έχει αποδεχθεί το ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής, τότε ο επισκευαστής οφείλει να επιστρέψει το κόστος της διαγνωστικής υπηρεσίας στον καταναλωτή.
Τέλος